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                中消協“再體驗”農村集貿市場:問題商品數量不降反增

                   日前,再體驗中國消費者協會發布《2020年60個農村集貿市場“再體驗”調查報告》。中消增調查結果顯示,協農2020年度60個農村集貿市場的村集場問實地體驗總得分為65.14分,連續兩年呈現穩步增長,貿市但存在假冒、題商偽劣、品數“三無”、降反過期商品的再體驗市場增加到41家,相比去年不減反增,中消增值得引起重視。協農

                  2018年以來,中國消費者協會持續關注農村消費環境,貿市連續三年組織開展農村集貿市場調查體驗工作。題商2020年度農村集貿市場調查主要涉及農村集貿市場整體情況、品數農副產品、生活用品、生產用品和總體感受五個部分。

                  據介紹,從近三年得分變化情況看,體驗式調查的5個環節得分均有不同程度的提高。調查發現,近一半市場調查體驗得分連續兩年上升,表明農村集貿市場消費環境治理工作取得積極成效。

                  從調查發現的主要問題來看,主要集中在以下五個方面。一是問題商品出現反彈式增長,假冒商品、偽劣商品、“三無”商品、過期商品問題未見好轉。調查數據顯示,在2019年調查的60個市場中有36個市場發現存在疑似問題商品,而2020年調查時發現存在疑似問題商品的市場增加到41家,數量不減反增,值得引起重視。

                  二是環境衛生“臟亂差”問題仍然較為突出,實際并未得到明顯的改善。數據結果顯示,60個市場中存在垃圾堆積、臟污、異味等衛生問題的市場由2019年的19家上升到2020年的26家。

                  三是生活用品整體體驗較差,體驗得分有提升,但是效果不明顯,商品的“種類齊全”和“生活用品質量”兩個細項指標得分均較低。

                  四是假冒偽劣產品、虛假宣傳產品、“三無”產品、價格不合理、過期產品等問題依然存在。其中24.84%的消費者反映在農村集貿市場遇到過假冒偽劣產品,27.48%的消費者表示遇見過“三無”產品,這兩類問題商品在集貿市場均呈現年年增長的趨勢。

                  五是“維權方便”與“售后服務”成消費感知評價短板,有待加強。本次調查還針對農村集貿市場中的流通商品和市場管理方面存在的部分典型問題進行了梳理和呈現。

                  下一步,中消協將繼續關注農村消費市場,結合全國消協組織“守護安全 暢通消費”維權年主題,持續關注農村消費環境治理和消費者滿意度提升,增加農村品質消費供給和消費維權供給,開展農村消費教育系列主題活動,切實增強消費者的幸福感和獲得感。

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